Voimaantulopäivämäärä: 2024. joulukuuta 21.
Kiitos, että ostit Midgard Store. Jos et ole täysin tyytyväinen ostokseesi, olemme täällä auttamassa. Palautuskäytäntömme noudattaa EU:n ja Unkarin kuluttajansuojalakeja, mukaan lukien 14 päivän etämyynti- ja verkkokauppakaupan peruuttamisoikeus.
Peruuttamisoikeus
Kuluttajana sinulla on oikeus peruuttaa ostoksesi 14 päivän kuluessa ilman syytä. Peruuttamisoikeus päättyy 14 päivää sen jälkeen, kun olet saanut tuotteen.
Peruuttamisoikeuden käyttäminen:
Sinun täytyy ilmoittaa meille päätöksestäsi peruuttaa ostopäätös selkeällä ilmoituksella (esimerkiksi postitse tai sähköpostitse lähetetty kirje).
Pyydämme, että ilmoitat nimessäsi, osoitteessasi, tilausnumerossasi ja ostopäivämäärässäsi.
Voit käyttää palautuslomaketta, jonka sait vahvistussähköpostissa, mutta se ei ole pakollista.
Yhteystiedot:
Midgard Store
Sähköposti: hello@midgardstore.com
Osoite: Baksa Károly e.v., Széchenyi István sétány 7. 1/45, 6000 Kecskemét, Unkari
Peruuttamisen vaikutukset
Jos peruutat ostoksen, palautamme kaikki vastaanottamamme maksut, mukaan lukien toimituskulut (pois lukien ylimääräiset kulut, jotka aiheutuvat valitsemastasi toimitustavasta, joka on kalliimpi kuin tarjoamamme edullisin standarditoimitusmenetelmä).
Palautus käsitellään viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluessa siitä, kun saamme palautetut tuotteet tai todisteen niiden lähettämisestä.
Hyödynnämme samaa maksutapaa, jota käytit alkuperäisessä maksussa, ellei toisin ole sovittu.
Tuotteiden palautus
Sinun tulee palauttaa tuotteet ilman aiheetonta viivästystä, ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluessa siitä, kun ilmoitamme peruuttamisesta.
Palautuskulut ovat omalla vastuullasi.
Tuotteiden tulee olla alkuperäisessä kunnossa, käyttämättömiä ja niiden alkuperäiset pakkaukset ja etiketti on säilytettävä ehjinä.
Olet vastuussa tuotteen arvon vähenemisestä vain, jos se johtuu käytöstä, joka on tarpeetonta tuotteen luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan selvittämiseksi.
Poikkeukset peruuttamisoikeudesta
Peruuttamisoikeus ei koske seuraavia tuotteita:
- Erityisesti valmistettuja tai selvästi mukautettuja tuotteita.
- Suojamuovitettuja tuotteita, joita ei voida palauttaa terveys- tai hygieniasyistä, jos ne on avattu toimituksen jälkeen.
- Digitaaliset sisällöt, joita ei toimiteta fyysisellä välineellä, jos lataus tai lähetys on aloitettu nimenomaisella suostumuksellasi ja tiedostamalla peruuttamisoikeuden menettämisen.
Takuu ja vialliset tuotteet
Jos vastaanottamasi tuotteet ovat viallisia tai eivät vastaa kuvausta, sinulla on oikeus korjaukseen, vaihtoihin tai hyvityksiin sovellettavien kuluttajansuojalakien mukaisesti.
Lisätietoja tai apua varten ota yhteyttä osoitteeseen hello@midgardstore.com.
Tämä käytäntö noudattaa EU-direktiiviä 2011/83/EU ja Unkarin kuluttajansuojalakeja. Jos sinulla on lisäkysymyksiä, ota yhteyttä.